Implementering av elektronisk pasientjournal i helsetjenesten- en kunnskapsoppsummering

Master's thesis in Health and social sciences ; Innledning: Implementering av informasjons- og kommunikasjonsteknologi i helsetjenesten er en kompleks prosess. Ifølge helsepersonell blir muligheten som ligger i informasjons- og kommunikasjonsteknologiutvikling kun delvis tatt i bruk. En oversikt over hvilke fremmende og hemmende faktorer som påvirker implementering, og en økt forståelse for disse faktorene kan bidra til å gjøre mer vellykkede implementeringer mulig. Mål og hensikt: Å undersøke hvilke faktorer helsepersonell mener fremmer og hemmer implementering av elektronisk pasient journal (EPJ) systemer i helsetjenesten. Hensikten er å bidra til økt kunnskap om hva som fremmer og hemmer implementering av EPJ systemer i helsetjenesten. Metode: Denne studien er en narrativ litteraturstudie, nærmere bestemt en integrativ kunnskapsoppsummering, hvor jeg gjennom sekundærforskning ønsket å oppnå en økt forståelse og oversikt over hvilke faktorer helsepersonell mener fremmer og hemmer implementering av EPJ systemer i helsetjenesten. Jeg har hatt en systematisk tilnærming til datainnsamlingen. 20 artikler ble inkludert og dannet datagrunnlaget. Resultat: Helsepersonell opplevde at følgende faktorer hemmet implementeringen; manglende ressurser, tekniske problemer, dårlig brukervennlighet, manglende tilpasning og integrering, problemer med sikkerhet og konfidensialitet, mangel på kunnskaper og opplæring, motstand og manglende motivasjon, endring i arbeidsmengde og arbeidsprosesser, og manglende brukerinvolvering. Når det gjelder fremmende faktorer for implementering identifiserte helsepersonell følgende; brukervennlighet og design, kultur og ledelse, arbeidsprosesser, motivasjon og forventning, opplæring, oppfølging og støtte, og brukerinvolvering. Konklusjon: Studien bidrar med forskningsbasert kunnskap om hemmende og fremmende faktorer for EPJ implementering i helsetjenesten fra perspektivet til helsepersonell. Funnene viser at helsepersonell identifiserer hemmende og fremmende faktorer for implementering av EPJ ...