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APLICAÇÃO DO MODELO KANO NA IDENTIFICAÇÃO DOS ATRIBUTOS CRÍTICOS PARA A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM UMA EMPRESA DO RAMO ALIMENTÍCIO

• Authors : Maria Damião de Arruda Câmara, Jéssica; Ayala Cortez Rildo de Medeiros, Gabriele

Subjects: Estratégia Empresarial; Modelo Kano; Diagnóstico Empresarial

• Source: American Journal of Entrepreneurship and Innovation; Vol. 6 No. 2 (2024): RAEI ; Revista Americana de Empreendedorismo e Inovação; v. 6 n. 2 (2024): RAEI ; Revista Americana de Emprendimiento e

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Desempenho Logístico e Satisfação do Cliente na Agroindústria: Uma análise dos indicadores-chave e seu impacto no nível de serviço

• Authors : Riva, Leandro José

• Source: Journal of Management Studies and Society; Vol. 9 No. 1 (2024): Em busca de bons padrões ; Estudos de Administração e Sociedade; v. 9 n. 1 (2024): Em busca de bons padrões ; 2525-9261 ;

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O IMPACTO DO MARKETING INTERNO NA COMPATIBILIDADE DE OBJETIVOS INTERDEPARTAMENTAIS E NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NUMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE.

• Authors : Rosário, Albérico¹ ; Cruz, Rui² ; Elias, Beatriz³

• Source: Egitania Sciencia. jan-jun2021, Issue 28, p51-75. 25p.

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Introdução da metodologia Market Feedback Analysis (MFA) no processo de análise da satisfação do cliente em uma empresa do setor matalomecânico

• Authors : Leonel, Henrique Pereira; Moreira, Juan Pablo Silva; Silva, Adriel Augusto dos Santos

Subjects: Análise qualitativa; Market Feedback Analysis (MFA); Satisfação do cliente

• Source: Revista Latinoamericana de Innovación e Ingeniería de Producción; Vol. 12 Núm. 20 (2024); 5 - 22 ; LATIN AMERICAN JOURNAL OF INNOVATION AND PRODUCTION ENGINEERING; Vol. 12 No. 20 (2024); 5 - 22 ;

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PAPEL MEDIADOR DO BIG DATA ANALYTICS ENTRE GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DE SERVIÇOS E DESEMPENHO OPERACIONAL NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE.

• Authors : Vieira Silva, Douglas¹ ; Giro Moori, Roberto²

• Source: Contextus: Revista Contemporanea de Economia e Gestao. set-dez2019, Vol. 17 Issue 3, p114-138. 25p.

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Marketing de relacionamento e satisfação do cliente: percepção e desafios para uma franquia de restaurante em Nova Lima, Minas Gerais

• Authors : Marques, Maria Augusta Maia; Cursino, Adélia

Subjects: Marketing de Relacionamento; Comportamento do ClienteNova Lima

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Satisfação do cliente da Região Autónoma da Madeira alvo de cuidados de enfermagem de reabilitação nos centros de saúde

• Authors : Freitas, Sónia; Gouveia, B.R.; Jesus, Élvio Henriques De

Subjects: Satisfação do Cliente; Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Reabilitação; Centro de Saúde

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Surgical patient satisfaction with intraoperative nursing care: a scoping review ; Satisfacción del paciente quirúrgico con el cuidado intraoperatorio: una revisión scoping ; Satisfação do cliente cirúrgico com os cuidados intraoperatórios: uma revisão scoping

• Authors : Lomba, Alexandre; Pais Ferreira, Luisa; Gerónimo, Lúcia

Subjects: Satisfação do cliente; Enfermagem perioperatória; Sala cirúrgica

• Source: Journal of Health Research & Innovation; Vol. 6 No. 2 (2023): Revista de Investigação & Inovação em Saúde; 103-114 ; Revista de Investigação & Inovação em Saúde; Vol. 6 Núm. 2 (2023):

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THE DISTRIBUTION LOGISTICS PROCESS AND CUSTOMER SATISFACTION ; O PROCESSO DE LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE

• Authors : Batista, Bianca de Lima; Casagrande, Diego José

Subjects: Logistica; Distribuição; Amazon

• Source: Revista Interface Tecnológica; Vol. 20 No. 1 (2023): Interface Tecnológica; 670-678 ; Revista Interface Tecnológica; Vol. 20 Núm. 1 (2023): Interface Tecnológica; 670-678 ; Revista Interface

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Determinants of Customer Satisfaction with Respect to Food Ordering Apps: A Strategic View ; Determinantes da Satisfação do Cliente com Relação aos Aplicativos de Pedidos de Alimentos: uma Visão Estratégica

• Authors : Kaur, Pawandeep

Subjects: Food delivery app; Constructive model; Determinants

• Source: Brazilian Business Review; Vol. 20 No. 6 (2023): November to December 2023; 664-682 ; Brazilian Business Review; v. 20 n. 6 (2023): Novembro a Dezembro 2023; 664-682 ; 1808-2386 ; 1807-734X

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