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Customer experience and engagement ; Experiência e engajamento do cliente

• Authors : Botelho, Delane; Guissoni, Leandro Angotti

• Source: RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 60 No. 1 (2020): january-february; 3-6 ; RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 60 Núm. 1 (2020): janeiro-fevereiro; 3-6 ; RAE-Revista de

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Customer experience and engagement ; Experiência e engajamento do cliente

• Authors : Botelho, Delane; Guissoni, Leandro Angotti

• Source: RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 60 No. 1 (2020): january-february; 3-6 ; RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 60 Núm. 1 (2020): janeiro-fevereiro; 3-6 ; RAE-Revista de

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BRK: digital transformation to delight consumers ; BRK: transformación digital para encantar a los consumidores ; BRK: transformação digital para encantar consumidores

• Authors : Prado, Lucas Sciencia do; Lourenço, Carlos Eduardo

Subjects: Digital transformation; Customer experience; Phygital

• Source: Cadernos EBAPE.BR; Vol. 22 No. 2 (2024); e2023-0171 ; Cadernos EBAPE.BR; Vol. 22 Núm. 2 (2024); e2023-0171 ; Cadernos EBAPE.BR; v. 22 n. 2 (2024); e2023-0171 ; 1679-3951

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Dexco: como manter a liderança de um setor em transformação

• Authors : Sarfati, Gilberto; Damaso Maruichi, Renato

Subjects: Jornada do consumidor; Experiência do consumidor; Venda direta ao consumidor

• Source: GVcasos; Vol. 13, No 2: julho-dezembro 2023; c2 ; Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração; Vol. 13, No 2: julho-dezembro 2023; c2 ; 2179-135X

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