Análise das competências infocomunicacionais em estudantes de secretariado executivo da Universidade Federal da Bahia

Este trabalho apresenta o conceito de competências infocomunicacionais como a convergência de conhecimentos, habilidades e atitudes para lidar com informação e comunicação, especialmente em ambientes digitais. Para desenvolver o conceito estão sendo feitas uma série de aplicações empíricas e estudos acerca das competências dos usuários, principalmente a partir da conformação de indicadores para mensurar estas competências. Neste trabalho serão analisados os indicadores observados a partir de questionários aplicados aos alunos do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal da Bahia (UFBA), no início e no fim do segundo semestre letivo de 2014. Com esse duplo levantamento de dados pôde-se comparar o desenvolvimento de competências infocomunicacionais entre os estudantes que passaram por uma disciplina de formação no assunto. Obtiveram-se resultados quantitativos e qualitativos, os quais foram tratados, analisados e interpretados. Assim, serão apresentados neste paper referenciais teóricos e os resultados empíricos da pesquisa. Os principais resultados apontam que os estudantes já têm chegado ao ensino de nível superior com satisfatória competência operacional, não sofrendo grande variação ao longo dos quatro meses de formação. Quanto à competência em informação observou-se variação positiva relevante em todos os componentes observados, com exceção do componente “auto avaliação quanto a capacidade de lidar com informação”. De onde se conclui, dentro outros, que a formação mostrou-se positiva no desenvolvimento de competências infocomunicacionais, inclusive do desenvolvimento do senso crítico do estudante perante sua capacidade de lidar com o universo informacional. A competência em comunicação, por sua vez, foi a mais impactada, apresentando um avanço médio de 9 pontos percentuais ao longo do semestre. ; This paper presents the concept of infocommunicative competencies such as convergence of knowledge, skills and attitudes to deal with information and communication, especially in digital environments. ...