Sa??de e Servi??o Social: particularidades e desafios do trabalho profissional na alta complexidade em Manaus

Esta pesquisa teve como prop??sito principal refletir sobre o trabalho de assistentes sociais na sa??de p??blica na alta complexidade em Manaus, considerando o contexto de contrarreforma do Estado e suas consequ??ncias para o trabalho profissional. Como objetivos espec??ficos, a pesquisa centrou-se em: caracterizar o trabalho do servi??o social nas institui????es de alta complexidade; examinar a partir da vis??o dos assistentes sociais, a rela????o entre o trabalho profissional e as compet??ncias e atribui????es do servi??o social e compreender as estrat??gias de resist??ncia tra??adas pela categoria perante as dificuldades que constituem o cotidiano profissional. Para o alcance dos objetivos, o percurso metodol??gico envolveu pesquisa bibliogr??fica, pesquisa documental e pesquisa de campo, tendo, esta ??ltima, sido realizada de forma remota com suporte da Plataforma Google Forms. Esta investiga????o foi norteada pelo materialismo hist??rico e dial??tico e caracteriza se pela abordagem quantitativa e qualitativa. Para a coleta de dados foi enviado um question??rio eletr??nico para as assistentes sociais dos 5 hospitais selecionados para a pesquisa. Os resultados revelaram que as principais atividades profissionais residem no eixo de atendimento direto aos usu??rios, como a entrevista social, a visita aos leitos e os encaminhamentos socioassistenciais. A pesquisa identificou dificuldades em torno do planejamento das equipes, com a aus??ncia do plano de trabalho na maior parte das institui????es analisadas. Foi evidenciado tamb??m que muitas demandas encaminhadas ao servi??o social se constituem como compet??ncias e atribui????es alheias ao trabalho profissional das assistentes sociais, o que vem criando um campo de tens??es para as profissionais, convocando-as ?? reafirma????o constante das suas reais atribui????es na pol??tica de sa??de, assegurando o significado social da profiss??o. Por fim, a pesquisa apontou que o trabalho do assistente social vem sendo desafiado tamb??m pela crise sanit??ria da COVID-19, ...