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Análise crítica de uma metodologia de solução de problemas na prestação de serviços : uma aplicação prática do MASP

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  • معلومة اضافية
    • Contributors:
      Universidade Federal de Santa Catarina; Selig, Paulo Mauricio
    • بيانات النشر:
      Florianópolis, SC, 1998.
    • الموضوع:
      1998
    • نبذة مختصرة :
      Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.
    • File Description:
      iv, 165f.; grafs., tabs. +
    • Rights:
      OPEN
    • الرقم المعرف:
      edsair.od......3056..093f8cd9431bce8d72dd0ab216f14088