Diseñar e implementar un plan de bienestar empresarial para Parking International S.A.S

Universidad Piloto de Colombia Especializacion en Gerencia de Proyectos Facultad Ciencias Sociales y Empresariales. 2016-08-12

Parking es la compañía Colombiana líder en la industria de estacionamientos desde el año 1.978, con presencia en diversos segmentos de la economía, en su proceso operativo ha presentado innumerables inconvenientes a raíz de la alta rotación de personal operativo lo cual genera impacto negativo en el servicio ofrecido al usuario final. Por lo anterior, se ve la necesidad de crear un plan de bienestar organizacional, que permita a la compañía ofrecer estabilidad laboral, sentido de pertenencia, mejor clima laboral, incentivos económicos, bonificaciones, desarrollo de carrera entre otros; por esta razón, se identificaron las causas, se realizó una descripción de alternativas de solución, con la ayuda de un profesional en recursos humanos, eligiendo el diseño e implementación del Plan de Bienestar, dividido en 8 etapas, con el fin de llegar a disminuir la rotación de personal en un 5% en el periodo de un año, y el incremento de la productividad de 15%, con una inversión total según los estudios de $80.033.600. Es debe aclarar que, el proyecto no generará ingresos, utilidades o rentabilidad monetaria, solo generará egresos en el PYG de la EAB, siendo financiado en un 92% por Parking y en un 8% por el equipo del proyecto.

Estudio de mercado; Servicio al cliente; Parqueaderos; BachelorThesis

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