نبذة مختصرة : Há já alguns anos tudo o que se tinha que fazer para trabalhar com um computador era programá-lo. De facto, nos anos 60, as aplicações informáticas eram concebidas sem o auxílio de uma metodologia explícita de desenvolvimento de sistemas de informação. Nessa altura, a ênfase na programação e na preparação e treino técnicos eram bastante apreciados, em detrimento da capacidade de comunicação e de entendimento das necessidades dos utilizadores. A questão, no fim dos anos 70, princípios da década de 80, ainda oscilava entre aqueles que pensavam que o desenvolvimento de um sistema se confinava ao par de horas que o filho adolescente demorava a criar pequenas aplicações com o seu Spectrum e entre os que argumentavam que o desenvolvimento de um sistema comercial, pela sua dimensão e complexidade, não era simplesmente uma aplicação maior, mas requeria um método de abordagem.
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