COVID-19 y su incidencia en las condiciones socioeconómicas de trabajadores informales del sector turístico en Johnny Cay, San Andrés Isla (Colombia)

En este artículo se analiza la percepción sobre la incidencia de la covid-19 en las condiciones socioeconómicas de la población que oferta bienes y/o servicios turísticos, desde la informalidad, en Johnny Cay, en San Andrés Isla, Colombia, así como la formulación de recomendaciones, desde los propios actores, que contribuyan a la mejora de sus condiciones. Se aplicó un cuestionario mediante la técnica de encuesta a una muestra de 101 trabajadores informales del cayo, asumiendo un nivel de confianza del 95% y de error del 4,4%. Los resultados arrojan que la pandemia afectó los ingresos y la calidad de vida de los trabajadores informales. De hecho, la mayoría no obtuvo ingresos durante los cierres decretados por el gobierno. Además, con el paso del huracán Iota, vieron agravar su situación socioeconómica, lo que generó aumentos en sus niveles de estrés y ansiedad. Se destaca que los trabajadores auguran una mejora en sus condiciones socioeconómicas, gracias a la reactivación del turismo en la isla. Sin embargo, consideran de gran importancia el trabajo conjunto con el gobierno local y nacional para garantizar la inversión en infraestructura, así como el fortalecimiento de competencias en atención al cliente, además del cumplimiento de los protocolos de bioseguridad.