As dinâmicas colectivas de concepção da organização e do trabalho durante a inovação organizacional

Neste artigo apresentamos uma intervenção ergonómica sobre os factores organizacionais de prevenção dos problemas músculo-esqueléticos (PMS) numa empresa do ramo automóvel. A inovação organizacional é fundada na ideia de que é preciso ter em conta a actividade dos conceptores (aqui chefias directas), que tem um papel fundamental na construção de margens de manobra dos operadores. Reconstruir a organização do trabalho implica equipar os conceptores no processo de concepção, nomeadamente em torno de 3 orientações : compreender o trabalho real dos operadores, ter consciência da sua própria actividade enquanto chefes de equipa, criar um lugar de troca entre os conceptores e os operadores. A partir da análise sobre a gestão dos fluxos de produção de uns e outros, os conceptores e operadores chegaram a construir um referencial comum de tipologia de reservatórios que permite o desenvolvimento da actividade de cada um. A inovação organizacional depende de dinâmicas colectivas de reorganização do trabalho. ; En este artículo presentamos una intervención ergonómica sobre los factores organizacionales de prevención de los trastornos musculo-esqueléticos (TMS) en una empresa de automóviles. La innovación organizacional se basa en la idea de tomar en consideración la actividad de los diseñadores (el marco de proximidad), que desempeña un papel fundamental sobre la construcción de márgenes de maniobra de los operadores. Reconstruir la organización del trabajo requiere de equipar a los diseñadores en el proceso de concepción, particularmente alrededor de tres orientaciones : comprender el trabajo real de los operadores, tomar conciencia de su propia actividad de director de equipo y crear un lugar de intercambio entre los diseñadores y los operadores. A partir del análisis sobre la gestión de los flujos de producción de unos y otros, los diseñadores y los operadores lograron construir una referencia común de tipología de depósitos que permite el desarrollo de la actividad de cada uno. La innovación organizacional depende de ...