Diseño de experiencia de usuario de un editor gráfico web para la gestión y preparación de infraestructura: análisis heurístico del editor visual ARGON para el aprovisionamiento de infraestructura.

Un análisis heurístico es un mecanismo útil para evaluar la usabilidad en prototipos o herramientas ya implementadas. Este tipo de análisis recaba el criterio de expertos en el campo de usabilidad, cuyas sugerencias son de gran aporte para solventar los problemas de usabilidad encontrados en la interfaz de usuario (IU). En los editores gráficos, lograr una buena usabilidad implica que la IU del editor sea sencilla, intuitiva y amigable a la mayor cantidad de usuarios que lo usan. En este trabajo se realiza un Análisis Heurístico para encontrar los problemas de usabilidad en la IU del editor gráfico de ARGON. ARGON es una herramienta cuyo propósito es permitir al usuario modelar gráficamente una infraestructura para aprovisionarla en la nube. La evaluación de la IU se realiza siguiendo un caso de uso específico “Aprovisionamiento de un Balanceador de Carga en Amazon Web Services (AWS)” donde el experto evalúa las 10 heurísticas de Jakob Nielsen en la IU de ARGON. El experto interactúa con la herramienta e identifica problemas de usabilidad en la IU, siguiendo su secuencia de acciones. Los problemas encontrados fueron priorizados en función de puntajes de severidad. La lista de problemas encontrados se convierte en un insumo relevante para un futuro re-diseño de la IU de la herramienta ARGON. ; A heuristic analysis is a useful mechanism to evaluate the usability of prototypes or already implemented tools. This type of analysis collects and obtains the criteria of usability experts, whose suggestions greatly contribute to solving the usability problems found. In graphic editors, achieving good usability involves a simple, intuitive, and friendly user interface to the largest number of users who use it. In this work, a Heuristic Analysis is carried out to find usability problems in the graphic editor of ARGON. ARGON is a tool whose purpose is to allow the user to graphically model an infrastructure to provision it in the cloud. The Heuristic Analysis is carried out following a specific use case, where the experts ...