Competências interculturais no ensino superior: perspectiva dos discentes em contexto intercultural

Com a chegada das tecnologias, não existem mais barreiras para a comunicação entre as culturas, sendo possível conversar em tempo real com indivíduos de outros continentes. No entanto, será que estamos preparados para interagir com outras culturas? De acordo com os interculturalistas, habilidades e atitudes como respeito, empatia, suspensão de julgamentos e tolerância são importantes para um mundo mais justo e igualitário. Portanto, está dissertação tem como objetivo investigar desenvolvimento de competências interculturais em alunos da Universidade Presbiteriana Mackenzie em contexto de mobilidade acadêmica e alunos estrangeiros que realizaram intercâmbio no Campus Higienópolis. A coleta de dados foi realizada via questionário, que após a tabulação, foi realizada a análise com base no conceito de competência intercultural das autoras Deardorff e Jones (2012), que consideram competência intercultural a capacidade de comunicar de forma eficaz e apropriada em situações interculturais baseadas em conhecimentos, habilidades e atitudes interculturais. Concluiu-se que os discentes investigados desenvolveram competências interculturais de forma superficial, pois não conseguiram identificar os aspectos mais profundos da cultura anfitriã, como: estilos de comunicação, resolução de conflitos, noções de hierarquia e valores culturais. Diante deste diagnóstico observa-se a necessidade de cuidado com a qualidade e os benefícios desta experiência aos participantes. Neste sentido, fica a observação para a estruturação de um programa de treinamento e acompanhamento intercultural, com orientações práticas sobre a viagem, conhecimento teórico sobre desenvolvimento de competências interculturais e encontros durante o período de mobilidade para facilitar a reflexão dos discentes e a autoconsciência do processo de aprendizagem. Importante ressaltar que o processo de desenvolvimento de competências interculturais é contínuo e acontece ao longo da vida, portanto, as instituições de ensino superior podem contribuir com parcela deste ...