نبذة مختصرة : National audience ; Several. methods and techniques are necessary tu study library uses, users, librarians' habits and inhabitants behaviors. The book recommends the knowledge of inquiry methods and describes some of them for the correct use in inquiries, both qualitative and quantitative.It cannot be improvisation and the different chapters of the book detail the main strategies of research in the field. ; Enquêter sur la fréquentation, les usages ou l'image des bibliothèques requiert des collectes de données variées, fiables, concertées. Pour ce faire, les professionnels des bibliothèques doivent connaître les spécificités du domaine et les processus généraux de la méthodologie des enquêtes.Qu’elle soit confiée à un prestataire extérieur ou réalisée en interne avec les moyens du bord, l'enquête de publics ne s'improvise pas.
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