Proposal to evaluate the relationship between administrative management practices and revenue growth: a study in the metal-mechanic companies of Santo André technology ; Proposta para avaliar a relação entre as práticas de gestão administrativas e o crescimento da receita: um estudo nas empresas metalmecânicas do Parque Tecnológico de Santo André

ARTIGO ACEITOIn a competitive economic scenario, any competitive advantage can be a differentiator for business success and revenue growth. In this scenario, this article aims to understand which administrative practices most impact business results. Based on Porter's value chain, five major areas of administrative practices were defined: Marketing Practices; Financial Practices; People Management Practices; Operations Management Practices and Information Management Practices. With these references, a survey was carried out with micro and small companies of the Technological Park of Santo André in the metal-mechanical sector. The research is classified as basic, exploratory, with a quantitative approach, through a survey procedure. The data obtained showed that the practices with the greatest development in the companies studied are the People Management Practices and the Financial Practices, since those that presented the greatest positive correlation with revenue growth were the Operations Management Practices, People and Marketing Practices. ; Em um cenário econômico competitivo, qualquer vantagem competitiva pode ser um diferencial para o sucesso do negócio e crescimento da receita. Neste cenário, este artigo tem como objetivo compreender quais práticas administrativas mais impactam os resultados das empresas. Baseado na cadeia de valor de Porter, foram definidas cinco grandes áreas das práticas administrativas: Práticas de Marketing; Práticas Financeiras; Práticas de Gestão de Pessoas; Práticas de Gestão de Operações e Práticas de Gestão da Informação. Com essas referências, foi elaborada uma pesquisa com as micro e pequenas empresas do Parque Tecnológico de Santo André do setor metalmecânico. A pesquisa é classificada como básica, de natureza exploratória, com uma abordagem quantitativa, através de um procedimento de survey. Os dados obtidos demonstraram que as práticas com maior desenvolvimento nas empresas estudadas são as Práticas de Gestão de Pessoas e as Práticas Financeiras, já as que apresentaram ...