Avaliação do processo de implementação da estratégia 'e-sus atenção básica' no município de apodi-rn: uma análise a partir do modelo do ciclo de políticas públicas (policy cycle)

O presente estudo teve como objetivo principal avaliar o processo de implementação da Estratégia "e-SUS Atenção Básica" no município de Apodi-RN, por meio do modelo do ciclo de políticas públicas. A pesquisa consistiu em um estudo de caso de caráter descritivo, baseado no método qualitativo, com emprego da técnica de análise de conteúdo. Os resultados demonstraram que a adesão a estratégia trouxe forte impacto ao processo de trabalho desses profissionais. Apesar da maioria dos pesquisados relatarem aptidão para uso do computador, alguns ainda utilizam fichas de papel e não sabem manusear os softwares do e-SUS, sobretudo devido deficiências na capacitação. A pesquisa revelou ainda que as UBSs não dispõem de infraestrutura mínima para implementação do programa, especialmente pela falta de computadores, tablets e impressoras; ausência de fornecimento de internet de boa qualidade e falta de suporte técnico de informática. Assim, conclui-se que o município de Apodi-RN não conseguiu implementar definitivamente o e-SUS, uma vez que o sistema com Prontuário Eletrônico do Cidadão, que consiste no sistema permanente do programa, ainda não funciona, permanecendo o sistema com CDS, que de acordo com o Ministério da Saúde, já deveria ter encerrado suas atividades desde o ano de 2016 ; The main objective of this study is to evaluate the efficiency of the implementation process of the "e-SUS Basic Care" Strategy in the city of Apodi-RN, using the policy cycle model. To do this, we set out some specific objectives, such as: identifying the personal characteristics and influence of the professional profile of the program participants in their implementation process; verify the operational capacity of the teams and professionals, and finally, evaluate the infrastructure of the Basic Health Units, in accordance with the requirements of the e-SUS Strategy. The research consists of a case study of descriptive character, based on the qualitative method, using the technique of content analysis. It had as social actors researched: the ...