نبذة مختصرة : O objetivo do presente estudo é investigar a utilização de indicadores de desempenho e suas relações com fatores contingenciais internos no âmbito de empresas do setor industrial de transformação. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com orientação lógica indutiva, exploratório-descritiva e com abordagem quantitativa que foi realizada no âmbito de empresas localizadas na Região Metropolitana de Recife/Pernambuco (RMR/PE). O universo estudado foi o das organizações, especificamente, com fins lucrativos, que partilham da atividade de indústria de transformação, delimitados geograficamente na Região Metropolitana de Recife/PE composto por 8.206 empresas. Para a determinação do tamanho da amostra a ser considerada foi utilizada a fórmula para populações finitas em busca de identificar o número de empresas necessário para ser estatisticamente representativo (95%). O tamanho obtido foi de 72 empresas. Para assegurar a maior representatividade possível foi considerada uma amostragem estratificada, considerando a proporcionalidade da distribuição das empresas integrantes do universo da pesquisa entre as cidades da Região Metropolitana de Recife. Para a operacionalização da pesquisa foram considerados dois grupos de variáveis, indicadores de desempenho e fatores contingenciais internos. A coleta de dados dessa pesquisa foi realizada por meio de questionário fechado, no qual o respondente fez escolhas diante das alternativas fornecidas. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi o questionário. O teste estatístico usado para analisar a significância estatística das relações foi o teste de Mann-Whitney U. Os resultados obtidos demonstraram a presença de relações estatisticamente significativa entre uso dos indicadores de desempenho e os fatores contingenciais internos testados.
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