نبذة مختصرة : The present study, focused on pilgrimages as part of religious tourism, aimed to achieve the following objectives: Identify the motivations of the demand for religious tourism focused on pilgrimages; analyze the segmentation of the demand; identify the relationship between demand segments with satisfaction and loyalty; and establish the sociodemographic aspects that characterize demand segments. The study was conducted during the Pilgrimage of the Christ of Miracles in Lima, Peru. The sample was taken on-site from 384 tourists. The statistical techniques used were factor analysis and the k-means clustering method. The results reveal five motivational dimensions: Religious Experience, Belief Experience, Escape, Touristic Experience, and Shopping. Three attendee segments were also identified: Believers, related to belief experience; Religious, related to religious experience; and Passive, tourists with low motivations. The Religious segment had the highest satisfaction and loyalty levels among these groups. ... : هدفت هذه الدراسة، التي ركزت على الحج كجزء من السياحة الدينية، إلى تحقيق الأهداف التالية: تحديد دوافع الطلب على السياحة الدينية التي تركز على الحج ؛ تحليل تجزئة الطلب ؛ تحديد العلاقة بين قطاعات الطلب مع الرضا والولاء ؛ وتحديد الجوانب الاجتماعية والديموغرافية التي تميز قطاعات الطلب. أجريت الدراسة خلال حج مسيح المعجزات في ليما، بيرو. تم أخذ العينة في الموقع من 384 سائحًا. كانت التقنيات الإحصائية المستخدمة هي تحليل العوامل وطريقة تجميع الوسائل k. تكشف النتائج عن خمسة أبعاد تحفيزية: التجربة الدينية، وتجربة المعتقد، والهروب، والتجربة السياحية، والتسوق. كما تم تحديد ثلاث شرائح للحضور: المؤمنون، المرتبطون بالتجربة الإيمانية ؛ الدينيون، المرتبطون بالتجربة الدينية ؛ والسائحون السلبيون ذوو الدوافع المنخفضة. كان لدى الشريحة الدينية أعلى مستويات الرضا والولاء بين هذه المجموعات. كما تم العثور على اختلافات اجتماعية وديموغرافية في قطاعات الطلب. ستساهم النتائج في إرشادات الإدارة لمسؤولي الوجهات الذين لديهم مناسبات دينية وستوفر رؤى حول الأدبيات الأكاديمية. ...
Processing Request
No Comments.