نبذة مختصرة : La Inteligencia Artificial (IA) aporta significativamente a la logística al optimizar y agilizar los procesos involucrados en la gestión de la cadena de suministro. Al emplear sistemas de IA avanzados, las empresas logísticas pueden decidir estratégicamente para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio, lo que conduce a una cadena de suministro más eficiente y rentable. En este sentido, el presente estudio tiene el objetivo de explorar y analizar las aplicaciones, tendencias, problemáticas y retos de la IA en la logística de distribución, a partir de la revisión de literatura para determinar el estado del arte en la materia. La metodología del estudio plantea una revisión del estado del arte, e implica el desarrollo de tres etapas: recolección, sistematización y análisis de información. Los hallazgos identificados permitieron suscitar una discusión en torno a la preocupación del impacto del progreso tecnológico y el uso de IA, en el desplazamiento del mercado laboral y deterioro de la calidad de vida, debido a la tecnificación de los empleos, lo cual debe considerarse en el contexto de la logística de distribución, en aras de lograr un equilibrio entre la implementación de tecnologías avanzadas y el entorno laboral. identificación de numerosas aplicaciones de la IA en la logística de distribución; sin embargo, persisten problemáticas que sugieren retos y desafíos que se deben enfrentar en el futuro próximo. ; Artificial Intelligence (AI) contributes significantly to logistics by optimizing and streamlining the processes involved in supply chain management. By employing advanced AI systems, logistics companies can make strategic decisions to improve customer satisfaction and service quality, leading to a more efficient and profitable supply chain. In this sense, the present study aims to explore and analyze the applications, trends, problems and challenges of AI in distribution logistics, based on a literature review to determine the state of knowledge on the subject. The methodology of the ...
Relation: L. Rouhiainen. “Inteligencia Artificial 101 cosas que debes saber hoy sobre nuestro futuro”. Segunda edición. Planeta S.A. Barcelona. P. 345. 2019.; J. Ponce, A. Torres, F. Quezada, A. Silva, E. Martínez, A. Casali, E. Scheihing, Y. Túpac, M. Torres, F. Ornelas, J. Hernández, C. Zabala, N. Vakhnia y O. Pedreño. “Inteligencia artificial”. Proyecto Latin Iniciativa Latinoamericana de Libros de Texto Abiertos. Primera edición. P.225. marzo de 2014. Accedido: 31 de octubre de 2023. [En línea]. Disponible en: https://www.researchgate.net/publication/269466259_Inteligencia_Artificial/link/548d295e0cf2d 1800d80cb25/download; M. Rojas. “Una mirada a la inteligencia artificial”. Revista de ingeniería, matemáticas y ciencias de la información. Vol. 2, No. 3. pp. 27 – 31. 2015. Accedido: 31 de octubre de 2023. [En línea]. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7894426; M. Boden. “Inteligencia artificial. Editorial Turner, Madrid. 2022; M. 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