Démarche de co-conception d'une méthode d'observation et d'évaluation multidimensionnelle de l'accessibilité au numérique

Cet article aborde la problématique de l’évaluation des dispositifs technologiques pour en mesurer l’accessibilité numérique par des personnes en situation de handicap ou de perte d’autonomie. Il s’appuie sur le travail d’un consortium pluridisciplinaire qui s’est constitué au niveau national pour élaborer et proposer une méthodologie d’évaluation et d’observation multidimensionnelle selon une démarche de coconception intégrative. Les principales méthodes qualitatives et quantitatives utilisées par les partenaires dans le champ de l’accessibilité numérique sont présentées. Le croisement des deux méthodes à partir de contextes d’usage s’avère indispensable dans un but de modéliser et de qualifier les comportements dans l’accessibilité au numérique. La mise en oeuvre de la méthodologie est illustrée par une pré-étude sur cinq sujets tests au sein d’un environnement de maison intelligente.