Esihenkilöopas Oulun käräjäoikeuden lähiesihenkilöille

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia käytännönläheinen ja toimeksiantajan tarpeisiin vastaava esihenkilöopas, jota toimeksiantaja pystyy hyödyntämään lähiesihenkilöiden perehdytyksessä. Oppaan tarkoituksena oli tukea aloittavia lähiesihenkilöitä esihenkilötyöhön perehtymisessä ja käytännön työtehtävien opettelussa. Esihenkilöopas oli suunnattu aloittaville lähiesihenkilöille ja varalähiesihenkilöille. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Oulun käräjäoikeus. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui lähiesihenkilötyöstä, perehdyttämisestä ja virkamiesoikeudesta. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Kehittämistehtävänä oli luoda kohderyhmälle suunnattu perehdytysopas. Kehittämistyön lähestymistavaksi valikoitui konstruktiivinen tutkimus, joka sopii lähestymistavaksi silloin, kun kehittämistehtävänä on luoda konkreettinen tuotos kuten tässä opinnäytetyössä. Tutkimuksellisena menetelmänä haastateltiin lähiesihenkilöitä. Haastatteluissa tuli selkeästi esille tarve esihenkilöoppaalle. Lähiesihenkilön työnkuva ja vastuut ovat hyvin laajat, ja ne ovat osittain erilaiset osastojen ja tiimien välillä. Lähiesihenkilö on vastuussa kansliatyön toimivuudesta ja sen suunnittelusta. Lähiesihenkilön tulee tuntea työntekijöidensä vastuut ja työtehtävät. Lähiesihenkilö seuraa ja arvioi työntekijöiden työmääriä, työn sujuvuutta ja asioiden käsittelyn joutuisuutta. Muiden lähiesihenkilöiden ja hallinnon tuki on koettu tärkeäksi. Haastateltavat ovat oppineet lähiesihenkilötyön käytännön tekemisen kautta. Esihenkilöuran alussa olisi toivottu konkreettista materiaalia perehdytyksen tueksi. Tietoa on olemassa todella paljon, mutta sitä on usein vaikea löytää. Opinnäytetyön tuloksena syntyi esihenkilöopas, jota hallinto voi jatkossa hyödyntää uusien lähiesihenkilöiden perehdyttämisessä. Lisäksi opas toimii tukena heidän perehtyessään esihenkilötyöhön. Esihenkilöopas kokoaa yhteen lähiesihenkilöille tarpeellista tietoa ja helpottaa lukijaa löytämään lisätietoa oppaassa käsitellyistä aiheista oppaaseen ...