A certificação profissional como ferramenta de gestão de pessoas

Tese de Doutoramento em Gestão ; Este trabalho constitui-se na Tese apresentada à Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro - UTAD, como requisito parcial para a obtenção do grau de Doutor em Gestão. Tem como objeto de estudo o processo de avaliação de conhecimentos denominado Certificação Profis-sional. Neste caso examinou-se o processo de certificação de conhecimentos em investimen-tos, obrigatório por determinação legal para os profissionais que trabalham com produtos de investimentos nas instituições que compõem o Sistema Financeiro Brasileiro. A investigação ancorou-se em questões que permitissem responder quais os impactos da certi-ficação profissional em investimentos nos subsistemas de gestão de pessoas das organizações componentes do Sistema Financeiro Brasileiro. Buscou-se identificar quais os efeitos do pro-cesso de certificação em investimentos são reconhecidos pelos profissionais certificados. A-lém disso, a investigação esteve voltada para a aferição da possibilidade de vínculos entre o processo de certificação e as estratégias da organização, averiguando a possibilidade de con-tribuição dessa ferramenta para o alinhamento estratégico da área de gestão de pessoas. A ferramenta estudada e ora apresentada, ancora-se conceitualmente nas abordagens de gestão estratégica de pessoas, buscando elementos de conexão nas linhas de gestão de pessoas por competências e gestão do conhecimento. O reconhecimento fornecido pela certificação atesta um conhecimento, um dos elementos da competência. Esse mesmo conhecimento está a exigir nas organizações modelagens que permitam o seu gerenciamento e impacta os processos de aprendizagem organizacional, pois se alimenta de processos de disseminação de conhecimen-tos o que permite a ancoragem na abordagem de gestão do conhecimento. Nesta mesma linha ainda são testados elementos presentes no contexto das organizações e que se encontram des-critos no conceito do Ba. A investigação permitiu traçar um perfil do profissional certificado em investimentos e atuan-do no ...