نبذة مختصرة : La Torrefazione kasvaa vuoden 2016 aikana kolmella uudella kahvilalla ja henkilöstönmäärä kolminkertaistuu kasvun myötä. Yrityksellä ei ole vielä kirjattuja arvoja, jotka motivoisivat henkilökuntaa saavuttamaan yhteisiä tavoitteita. Muutostilanne antoi hyvän tilaisuuden käynnistää osallistava arvoprosessi La Torrefazionessa. Työn tavoitteena on määritellä arvot yritykselle La Torrefazione osallistamalla henkilökunta mukaan arvojen valintaan. Arvot ohjaavat työntekoa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja tukevat työntekijöitä päätöksenteossa. Kun arvot on valittu ja kirjattu, täytyy ne tuoda osaksi organisaation joka päiväisiä toimintoja. Henkilökunnan ja johdon on sitouduttava arvoihin. Arvojen täytyy näkyä johdon ja esimiesten kaikissa toiminnoissa, koska he ovat esimerkkeinä henkilökunnalle. Osallistava arvoprosessi aloitettiin yrityksessä arvotyöpajojen avulla, jonka jälkeen pohdittiin esimiesten kanssa, kuinka arvot tuodaan yrityksessä näkyviin. Henkilökunnan arvokeskusteluissa avattiin ensin käsite arvo, jonka jälkeen pohdittiin arvoja asiakkaiden ja työyhteisön näkökulmasta. Arvotyöpajoissa kerättiin arvoja Asiakkaat-kategorian alle pohtimalla, mikä asiakkaille on tärkeää, kun he käyttävät yrityksen palveluita. Me Itse -kategorian alle pohdittiin, mikä meille on tärkeää ja mikä on saanut meidät onnistumaan. Esimieskeskustelussa käytiin läpi arvotyöpajoissa kootut arvot ja valittiin kolme yritykselle sopivinta. Kehittämistyö ajoittui syksylle 2016. Kehittämistyön tuloksena määritettiin arvot yritykselle La Torrefazione ja käynnistettiin arvoprosessi. Henkilökunnan ja johdon kanssa määritettiin yritykselle kolme (3) arvoa henkilökunnan motivoimiseksi. Arvojen tuominen henkilökunnan tietoisuuteen aloitetaan henkilökuntapalavereista, joissa henkilökunta osallistetaan pohtimaan, mikä on arvojen mukaista toimintaa. Arvot kirjataan La Torrefazionen perehdytyskansioon, jotta uudet työntekijät sisäistävät arvot työntekoonsa heti alusta lähtien. Yritys ei halua kirjata arvoja omille kotisivuilleen, vaan haluaa ...
Processing Request
No Comments.