Emotional demands and the construction of identity in care work ; Exigencias emocionales y la construcción de la identidad en el trabajo de cuidado ; Demandes émotionnelles et construction de l'identité dans les travaux de soins

Some research results are exposed, developed in the Faculty of Economic Sciences of the National University of La Plata, directed by Dr. Julio C. Neffa in 2016. It evaluated the psychosocial risks of work (RPST) and the environment, in a Private Health Clinic in the city of La Plata. The theoretical framework is developed in recent publications (Neffa, 2015 and Neffa et al, 2017) and for the information survey the Questionnaire on psychosocial risks applicable in Argentina was applied. The sample is not probabilistic, it contemplates the different groupings and professional categories. It is of interest in this article, to reflect and provide information on the relationships between emotional demands at work and the construction of work identity, in an activity that concerns the work of care and where emotional work is the priority. ; Se exponen aquí algunos resultados de investigación desarrollada en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de La Plata, dirigido por el Dr. Julio C. Neffa en el año 2016. La misma evaluó los riesgos psicosociales del trabajo (RPST) y medio ambiente, en una Clínica de Salud Privada en la ciudad de La Plata. El marco teórico está desarrollado en publicaciones recientes (Neffa, 2015 y Neffa et al, 2017) y para el relevamiento de la información se aplicó el Cuestionario sobre riesgos psicosociales aplicable en Argentina. La muestra es no probabilística, contempla los diferentes agrupamientos y categorías profesionales. Es de interés en este artículo, reflexionar y aportar datos sobre las relaciones entre las exigencias emocionales en el trabajo y la construcción de la identidad laboral, en una actividad que concierne al trabajo de cuidado y donde prima el trabajo emocional. ; Des résultats de recherche développés à la Faculté des Sciences Economiques de l'Université Nationale de La Plata, dirigée par le Dr. Julio C. Neffa en 2016, sont exposés ici, qui évaluent les risques psychosociaux du travail (RPST) et l'environnement, dans une clinique de santé privée de la ...