Konflikthantering på arbetsplatsen : En studie om gruppchefers ledarskaps- och konflikthanteringsstilar

Datum: 2024-05-29 Nivå: Kandidatuppsats i Företagsekonomi, 15 hp  Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet Författare: Jennifer Lundquist (00/08/24)   Josefine Linder (96/07/31)             Titel: Konflikthantering på arbetsplatsen: En studie om gruppchefers ledarskaps- och konflikthanteringsstilar Handledare: Magnus Hoppe Nyckelord: Konflikt, Konflikthantering, Ledarskapsstil, Gruppchefer, Bass-modellen, Thomas-Kilmanns konflikthanteringsmodell Forskningsfrågor:  Hur påverkar gruppchefers ledarskapsstil deras tillvägagångssätt vid konflikthantering på arbetsplatsen?  Hur upplever gruppchefer konflikthantering i praktiken? Syfte: Syftet med studien är att öka förståelsen för hur gruppchefer hanterar konflikter på arbetsplatsen samt hur det kan relateras till etablerade modeller för ledarskap och konflikthantering. Metod: Studien är genomförd som en kvalitativ fallstudie där det empiriska materialet samlats in genom semistrukturerade intervjuer med fem gruppchefer. Studien innefattar ett växelspel mellan deduktiv och induktiv ansats. Slutsats: Resultatet i studien visar att den transformationella samt den transaktionella ledarstilen är dominerande. Sett till konflikthantering är den samarbetande stilen mest framträdande. Det går att se ett samband mellan det transformationella ledarskapet och den samarbetande konflikthanteringsstilen men i övrigt går det inte att fastställa några tydliga samband. Studien betonar konflikthanteringens komplexitet, påverkad av olika faktorer, där kommunikation utgör en central roll. Sammantaget bidrar studien till en ökad förståelse och till att fylla ett kunskapsglapp inom området. ; Date: 2024-05-29 Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 cr  Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Jennifer Lundquist (00/08/24)   Josefine Linder (96/07/31)                                     ...