نبذة مختصرة : El presente artículo pretende dar una opinión sobre cómo ha sido la adaptación de las MiPymes ante una pandemia que impide realizar las ventas de productos y servicios de manera tradicional. Los números de MiPymes cerradas durante la contingencia a nivel nacional son verdaderamente alarmantes, es necesario la implementación del uso de la tecnología e inteligencia artificial para salvar e impulsar este tipo de empresas. A través del análisis de textos y la observación de MiPymes que operan usando la tecnología, se pueden detallar las acciones de mejora que la empresa debe implementar para evitar la quiebra.
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