El impacto de la automatización robótica de procesos en los costos

La innovación digital está transformando la forma en que se vive, trabaja y piensa. Su impacto en los costos de las organizaciones, si bien es incipiente, ya se vive de manera significativa. La automatización robótica de procesos, la utilización de tecnologías cognitivas y otras herramientas están creando eficiencias operativas en áreas donde parecía imposible.\nAsimismo, la Teoría General de Costos tiene mucho para aportar a la gestión de los costos administrativos.\nEl departamento contable de una organización necesita reducir el plazo en días que utiliza para la registración de las operaciones del mes y la emisión de información de gestión económica, patrimonial y financiera (en la jerga contable se lo conoce como “el cierre y el reporte”). La estrategia adoptada es la selección de un sistema de gestión de datos que utiliza la automatización robótica de procesos. El mismo permite automatizar tareas repetitivas que insumen más del 60% del proceso bajo análisis. Utilizando el sistema de costeo Time Driven Activity Base Costing se analiza el impacto de dicha decisión en días y en dinero.\nLa importancia del presente trabajo radica en tres aspectos. El primero, aporta conocimiento desde la Teoría de Costos a la gestión de costos administrativos lo cual resulta de interés para todo gerente de administración que quiere cumplir sus objetivos de manera eficaz y eficiente. Segundo, incluye en el tablero de juego a las herramientas de innovación digital que ya están cambiando nuestra forma de trabajar y vivir. Por último, aporta conclusiones acerca del alcance y la efectividad para la reducción de costos de estas herramientas.