Evaluación del rendimiento de los sistemas de búsqueda de respuestas de dominio general ; Performance Analysis in Web-based Question Answering Systems

Los sistemas de búsqueda de respuestas (SBR) son una alternativa a los tradicionales sistemas de recuperación de información tratando de ofrecer respuestas precisas y comprensibles a preguntas factuales, en lugar de presentar al usuario una lista de documentos relacionados con su búsqueda. Se ha evaluado la eficacia de cuatro SBR disponibles en la Web —QuALiM, SEMOTE, START, y TrueKnowledge—, mediante una amplia muestra de preguntas de definición, factuales y de lista, pertenecientes a distintos dominios temáticos. Se utilizó una colección de 500 preguntas cuyas respuestas fueron valoradas por los usuarios y, posteriormente, se aplicaron varias medidas para su evaluación (MRR, TRR, FHS, MAP y precisión). Se observa que START y TrueKnowledge presentan un nivel aceptable de respuestas correctas, precisas y en una secuencia bien ordenada. Los resultados obtenidos revelan el potencial de esta clase de herramientas en el ámbito del acceso y la recuperación de información de dominio general. ; Information overload is felt more strongly on the Web than elsewhere. Question-answering systems (QA systems) are considered as an alternative to traditional information retrieval systems, because they give correct and understandable answers rather than just offering a list of documents. Four answer search systems available online have been analyzed: START, QuALiM, SEMOTE, and TrueKnowledge. They were analyzed through a wide range of questions that prompted responses of definitions, facts, and closed lists pertaining to different thematic areas. The answers were analyzed using several specific measurements (MRR, TRR, FHS, MAP and precision). The results are encouraging and they show that these systems, although each one different, are potentially valid for precise information retrieval of diverse types and thematic areas.