نبذة مختصرة : Este estudo teve como objeto avaliar o modelo de gestão dos cursos de graduação e de pós-graduação a distância da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). O objetivo principal era levantar e analisar acerca dos processos de implantação, implementação e gerência acerca dos cursos de Especialização em Mídias na Educação (CEME) e Especialização em Tecnologia da Informação e Comunicação no Ensino Básico (TICEF). Optou-se por uma metodologia de cunho qualitativo, a partir de levantamento de informações primárias e pesquisa bibliográfica, além de depoimentos, através de entrevistas abertas, os quais foram analisados com base na teoria da Análise do Conteúdo. Concluiu-se que os processos gerenciais utilizados nos cursos de graduação e de pós-graduação a distância analisados atendem os requisitos de qualidade exigidos pelo Ministério da Educação (MEC) para a oferta de cursos na modalidade da Educação a Distância (EAD) no Brasil. Palavras–chave: Gestão. EAD. Formação Continuada.
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