Adesão à notificação de eventos pelos enfermeiros dos serviços de internamento e unidades de cuidados intensivos de um hospital central

Mestrado em Gestão e Avaliação de Tecnologias em Saúde ; Introdução: A notificação de eventos tornou-se, a nível mundial, um importante instrumento para a melhoria da qualidade no sistema de saúde. A World Health Organization (WHO) publicou nove soluções para a “Segurança do Doente” e lançou vários desafios dos quais destaca a criação de Sistemas de Relatos de Eventos para partilhar e aprender com os erros. Partilhar a ocorrência de eventos na área dos cuidados de saúde é fundamental para se obter informação para a implementação de mecanismos de prevenção que aumentem a segurança do doente e dos próprios profissionais. Objetivo: Conhecer a adesão dos enfermeiros à notificação de eventos nos serviços de internamento e unidades de cuidados intensivos de um hospital central. Metodologia: Estudo exploratório, descritivo, com abordagem quantitativa. Resultados: Relativamente aos eventos em que o dano é trágico, a grande maioria das vezes são notificados. Em relação à queda, todos os profissionais que referem que ocorreu com eles este evento, referem que notificaram. Os enfermeiros apontam como principais barreiras à notificação de eventos: o esquecimento decorrente do excesso de trabalho; a evolução do evento tornar desnecessária a notificação e a aplicação informática para notificação ser complicada, não ser intuitiva. Conclusões: Após a recolha de dados verificamos que, quando ocorrem eventos, os enfermeiros notificam-nos poucas vezes. Os resultados obtidos apontam algumas orientações para a melhoria da cultura de segurança na instituição, ressalvando-se a necessidade de formação na área da segurança e da notificação antes de o evento acontecer. ; Introduction: the event notification has become worldwide, an important instrument for improving quality in the health system. The World Health Organization (WHO) has published nine solutions for "patient safety" and released several challenges of which highlights the creation of event reports systems to share and learn from mistakes. Share the occurrence of events in the ...