نبذة مختصرة : Ammattitaitoisen hoitohenkilökunnan riittämättömyys aiheuttaa haasteita kotihoidossa ja laadukkaan hoidon järjestämisessä. Etähoidon avulla pyritään löytämään ratkaisuja vallitseviin ongelmiin. Hoitotyössä hoitajan vuorovaikutustaidot ovat avainasemassa ja niiden tärkeys korostuu erityisesti etähoidossa, jolloin asiakkaan ohjaus ja havainnointi tapahtuu pelkän puhe- tai kuvayhteyden välityksellä ilman fyysistä kontaktia. Vuorovaikutukseen ja sen kautta hoidon onnistumiseen vaikuttavat useat eri tekijät. Opinnäytetyön tarkoituksena oli yleisesti selvittää hoitajan ja asiakkaan välistä vuorovaikutusta parantavia ja heikentäviä tekijöitä etähoidossa. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota toimeksiantaja, DIGITEKO-hanke, voisi hyödyntää vuorovaikutusosaamiseen liittyvien opintosisältöjen kehittämisessä. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Aineistot (n=12) analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä. Tulosten mukaan etähoidon vuorovaikutukseen vaikuttavia tekijöitä ovat haasteet teknisten laitteiden hallinnassa, asenteiden vaikutus etähoitoa kohtaan, hoitajan ominaisuudet ja ammattitaito, sanattoman viestinnän tulkinta ja havainnointi, kokemus sosiaalisesta tuesta, turvallisuuden toteutuminen ja fyysisen yhteyden puute. Etähoidon yleistyminen vaatii uusien taitojen omaksumista hoitoalalla työskenteleviltä, jotta hoitotyön asiakaslähtöisyys ja laatu säilyisivät hyvänä. Tulevaisuudessa etähoitoon liittyvään koulutukseen tulisi panostaa enemmän. ; The insufficient number of professional personnel causes challenges in home care and in organising good quality care. Telecare is one of the solutions used to solve these problems. The nurse's interaction skills are crucial in nursing work. These skills are even more important in telecare, where the customer or patient guidance and observation is done based only on speech and visual connection without physical contact. There are various factors that influence the interaction and through that to the success of the care. The purpose of this ...
No Comments.