Experiences of Burnout, Self-Care, and Recovery of Female University Counsellors in Taiwan ; Les expériences d’épuisement professionnel, d’autosoins et de rétablissement de conseillères en milieu universitaire à Taiwan

The purpose of this study was to describe the burnout, self-care, and recovery experiences of female university counsellors working at a university counselling centre in Taiwan. The 9 participants had an average age of 42.44 years and had worked at the centre for an average of 11.3 years. A qualitative method of phenomenology with in-depth interviews was adopted. Themes that emerged from the data analysis included (a) burnout is influenced by conflicts between work environment and family; (b) burnout is influenced by changes on campus and in the counselling profession; (c) self-awareness, self-assessment, and action are keys to self-care; and (d) recovery requires the right balance between self, life, and work. ; Cette étude a pour but de décrire les expériences d’épuisement professionnel, d’autosoins,et de rétablissement chez des conseillères en milieu universitaire travaillant dans un centre de counseling universitaire à Taiwan. Les 9 participantes étaient âgées en moyenne de 42,44 ans et avaient accumulé en moyenne 11,3 années au service de cet organisme. On adopta une méthodologie qualitative phénoménologique comportant des entrevues approfondies. Parmi les thématiques qui sont ressorties de l’analyse des données sont : (a) l’épuisement professionnel est influencé par les conflits entre le contexte de travail et le contexte familial; (b) l’épuisement professionnel est influencé par les changements qui surviennent sur le campus et au sein de la profession du counseling; (c) la conscience de soi, l’auto-évaluation, et l’action sont des éléments cruciaux des autosoins; et (d) le rétablissement exige un équilibre adéquat entre le soi, la vie, et le travail.