¿Es el análisis discursivo del método documental la 'clave' para los sistemas de comunicación autorreferencial? Fundamentos teórico-metodológicos y viñetas empíricas ; Die Gesprächsanalyse der dokumentarischen Methode als 'Schlüssel' zu selbst-referenziellen Kommunikationssystemen? Theoretisch-methodologische Grundlagen und empirische Vignetten ; Discourse Analysis of the Documentary Method as 'Key' to Self-Referential Communication Systems? Theoretic-Methodological Basics and Empirical Vignettes

Niklas LUHMANN es muy conocido por su deliberada apertura desde los enfoques clásicos al estudiar las acciones individuales y por dirigir la atención acerca de la relevancia de los actores a través de los llamados (autopoiéticos) sistemas de comunicación. En contraste con el beneficio de una nueva perspectiva de observación, su enfoque sobre los sistemas autopoiéticos es simultáneamente su mayor obstáculo para ser usado en las ciencias sociales y de la gestión. Esta contribución considera el citado movimiento desde un plano teórico, empleando un método cualitativo específico. Se propone lograr un entendimiento más profundo de la generación sistemática de sentido y los procesos subyacentes para su promulgación de un modo sistemático y comprehensivo. Lo central de este enfoque es que está focalizado en los grupos. Empleando discusiones de grupos como método de recopilación de datos y el "método del documental" de Ralf BOHNSACK (2003) como método analítico, el artículo describe una vía metodológicamente fundada para recoger los sistemas de auto-referenciales propuestos en la teoría de sistemas de Niklas LUHMANN. Las consideraciones teóricas del artículo se ilustran con viñetas empíricas derivadas de un proyecto de investigación sobre la responsabilidad social de las empresas llevado a cabo en Suiza. URN: urn:nbn:de:0114-fqs1003156 ; Niklas LUHMANN ist bekannt für seine bewusste Abwendung von handelnden Akteuren hin zu deren interaktiver Verbundenheit durch sogenannte autopoietische Kommunikationssysteme (LUHMANN 1994, 1990). Neben dem Gewinn einer neuen Beobachtungsperspektive stellt sich in der Auseinandersetzung mit diesem Ansatz jedoch immer auch die Frage nach dessen method(olog)ischer Umsetzbarkeit im Rahmen sozial- und managementwissenschaftlicher Forschung. Der vorliegende Beitrag versucht, diese Frage anhand einer konkreten qualitativen Methode zu beantworten. Ziel ist es, die Sinngehalte sozialer Systeme und den damit verbundenen Prozess der Verfertigung bzw. Aufrechterhaltung entsprechender Inhalte ...