نبذة مختصرة : Objetivo: investigar produções científicas acerca da humanização da assistência de enfermagem em unidade de terapia intensiva neonatal, publicadas em bases de dados científicas. Método: revisão sistemática de abordagem qualitativa acerca da humanização da assistência de enfermagem com pais em unidade de terapia intensiva neonatal. A análise de dados foi realizada a partir da Análise de Conteúdo proposta por Bardin. Resultados: emergiram três categorias: Percepção dos pais sobre o cuidado prestado na unidade de terapia intensiva neonatal; Humanização nas relações entre pais e equipe de enfermagem na unidade de terapia intensiva neonatal e Percepção dos pais sobre o cuidado prestado na unidade de terapia intensiva neonatal. Conclusões: ficou evidente a necessidade de educação permanente da equipe assistencial na unidade de terapia intensiva neonatal. Além de oferecer mais subsídios aos trabalhadores, os hospitais vêm qualificando os profissionais com o objetivo de tornar suas práticas assistenciais com foco no paciente e seus familiares mais humanas e reflexivas. ; Objective: to investigate scientific productions on humanization of nursing care in the neonatal intensive care unit, published in scientific databases. Methods: a systematic review of qualitative approach on humanization of nursing care with parents in the neonatal intensive care unit. Data analysis was performed based on the content analysis proposed by Bardin. Results: three categories emerged: Perceptions of parents on the care provided in the neonatal intensive care; Humanization in relations between parents and nursing staff in the neonatal intensive care unit and perception of parents about the care provided in the neonatal intensive care unit. Conclusions: it was evident the need for continuing education of health care staff in the neonatal intensive care unit. Besides offering more subsidies to workers, hospitals have qualifying professionals with the goal of making their healthcare practices with a focus on the patient and their family more ...
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