نبذة مختصرة : Sebuah organisasi pemerintah bernama Dinas Pemuda dan Olahraga bertugas mengawasi olahraga nasional. Berdasarkan studi pendahuluan, kinerja pegawai Dinas Pemuda dan Olah Raga di Provinsi Sumatera Utara masih berada di bawah standar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memastikan apakah dan sejauh mana kompetensi dan lingkungan kerja berdampak terhadap kinerja pegawai pada instansi tersebut. Nilai t hitung sebesar 0,079 lebih kecil dari nilai t tabel sebesar 1,987 menunjukkan bahwa kompetensi tidak mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja hasil pengolahan data. Sedangkan kinerja dipengaruhi secara signifikan oleh lingkungan kerja yang ditunjukkan dengan nilai t-hitung sebesar 7,077 lebih besar dibandingkan dengan nilai t-tabel sebesar 1,987. Selanjutnya nilai F-value sebesar 25,386 lebih tinggi dari nilai F-tabel sebesar 3,13 menunjukkan bahwa faktor-faktor independen secara kolektif mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap kinerja. Variabel yang mempengaruhi kompetensi dan lingkungan kerja memberikan kontribusi sebesar 36,6% terhadap variabel kinerja; variabel tambahan yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini berdampak pada sisanya sebesar 63,4%. Mengingat faktor ini tidak banyak berpengaruh terhadap keluaran, penulis merekomendasikan agar Dinas Pemuda dan Olahraga di Provinsi Sumatera Utara meningkatkan kompetensi staf melalui sesi pelatihan yang lebih teratur. Masyarakat juga diundang untuk memberikan rekomendasi dan kritik yang membangun guna meningkatkan kinerja pegawai. Untuk mengatasi masalah yang ditemukan dalam penelitian ini secara lebih menyeluruh, diusulkan agar peneliti selanjutnya melihat aspek lain dari layanan pelanggan yang baik dari lembaga tersebut.
Processing Request
No Comments.