Comunicação e Saúde Pública no meio online: onde estão as Unidades de Saúde Pública?.

Introdução: O crescimento de utilizadores na internet e redes sociais levou instituições do setor da saúde a utilizar estes canais de comunicação para se aproximar dos utentes. Em Portugal, é responsabilidade das Unidades de Saúde Pública (USP), integradas nos Agrupamentos de Centros de Saúde (ACeS), a gestão de programas de intervenção no âmbito da prevenção, promoção e proteção da saúde da população. Este trabalho pretende identificar e analisar a presença online das USP, em Portugal Continental, nomeadamente a utilização de websites e redes sociais. ; Material e métodos: Para este estudo exploratório foi efetuada uma recolha de dados através de pesquisa no motor de busca Google® e na rede social Facebook® pelo nome de todas as USP ativas em Portugal Continental (n=55). O nome de cada USP foi obtido através da listagem existente de ACeS e Unidades Locais de Saúde (ULS) disponível na área institucional do Portal do Serviço Nacional de Saúde. Recolheram-se dados para a caracterização geral dos websites, nomeadamente: presença de logotipo; identificação do propósito do website/unidade; informações de contato, localização, equipa de profissionais, serviços prestados, fase de acreditação, existência de elementos multimédia como vídeos e áudios, verificação da acessibilidade. Os websites foram ainda analisados de acordo com a posição indexada em motor de busca e georreferenciação em Google Maps®. Não foram consideradas páginas padronizadas que apenas continham uma apresentação da unidade funcional e contactos. ; Resultados: Entre as 55 USP analisadas, apenas em 15 (27,3%) foram identificados websites específicos, sendo oito destes integrados em websites de ACeS/ULS. Quanto à informação disponibilizada nos websites: nove unidades apresentam logotipo (60%); 10 têm disponível o seu propósito ou do website (66,7%); 12 (80%) têm contactos, 10 (66,7%) têm a localização, 11 (73,3%) apresentam os seus recursos humanos; oito (53,3%) referem que serviços prestavam; três (20%) disponibilizam vídeos ou conteúdos áudio e apenas ...