نبذة مختصرة : Objective: to analyze the perception of community health agents about patient safety. Method: This is a qualitative, descriptive, exploratory study with 51 Family Health Strategy teams, involving 169 agents. Data were collected through a questionnaire preceded by workshops, and then submitted to descriptive and thematic analysis. Results: the following categories were created in the thematic analysis: << Understanding the meaning of patient safety >> and << Co-responsibility for patient safety >>. Conclusion: it was evidenced that the agents have a limited knowledge about patient safety, but they are able to identify the occurrence of incidents sensitive to primary care, and they represent important actors in the continuity of safe care. Systematic continued education is considered to be the way to be followed by managers to develop a safety culture and improvements in care for users assisted in regional and national health services. Descriptors: Primary Health Care; Community Health Agents; Patient Safety; Quality of Health Care; Risk Management.RESUMOObjetivo: analisar a percepção dos agentes comunitários de saúde sobre segurança do paciente. Método: trata-se de estudo qualitativo, descritivo, exploratório, com 51 equipes da Estratégia Saúde da Família, envolvendo-se 169 agentes e coletaram-se os dados por meio de questionário, precedida de oficinas. Submeteram-se os dados a técnica de Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática. Resultados: obtiveram-se da análise temática as categorias: << Compreensão sobre o significado de segurança do paciente >> e << Corresponsabilização pela segurança do paciente >>. Conclusão: evidenciou-se que os agentes possuem conhecimento limitado sobre segurança do paciente, porém conseguem identificar a ocorrência de incidentes sensíveis à atenção primária, constituindo importantes atores na continuidade de cuidados seguros. Considera-se que a educação permanente sistemática pode ser o caminho a seguir pelos gestores ...
Relation: https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/view/234607/30486; https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/view/234607/30487; https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/downloadSuppFile/234607/23750; https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/downloadSuppFile/234607/23751; https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/downloadSuppFile/234607/23752; Rigobello MCG, Carvalho REFL, Cassiani SHB, Galon T, Capucho HC, Deus NN. The climate of patient safety: perception of nursing professionals. Acta Paul Enferm [Internet]. 2012 [cited 2017 Apr 10];25(5):728-35. Available from: http://www.scielo.br/pdf/ape/v25n5/en_13.pdf 2. Verbakel NJ, Bont AA, Verheij TJ, Wagner C, Zwart DL. Improving patient safety culture in general practice: an interview study. Br J Gen Pract [Internet]. 2015 [cited 2017 Apr 13];65(641):822-28. Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4655736/ 3. 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