Seurantamittariston kehittäminen

Tämän insinöörityön kohdeyritys toimii sisälogistiikan palvelutarjoajana pääkaupunkiseudulla. Insinöörityössä oli tavoitteena kehittää päivittäisen seurannan mahdollistava mittaristo ja raportointipohja kohdeyrityksen sisälogistiikan varastoprosesseihin. Seurantamittariston tarkoituksena oli toimia esimiehen työkaluna, joka mahdollistaa tarkemman resurssisuunnittelun. Insinöörityössä kuvattiin kohdeyrityksen seurannan ja raportoinnin nykytila sekä selvitettiin niiden vahvuudet ja heikkoudet. Nykytila-analyysistä kävi ilmi, että seuranta ei ollut säännöllistä eikä raportointi ollut yhtenäistä. Tarvittava tieto insinöörityöhön saatiin yrityksen sisäisistä dokumenteista, varastonhallintajärjestelmistä, raportointityökaluista ja teemahaastatteluista. Nykytila-analyysin jälkeen tutustuttiin alan kirjallisuuteen ja teoriaan mittaamisen kehittämisen parhaista käytännöistä. Näin saatiin koottua työn kehys käytäntöön, jonka avulla suunniteltiin seurantamittaristo yhdessä kohdeyrityksen avainhenkilöiden kanssa. Seurantamittariston suunnittelu toteutettiin teemahaastatteluiden avulla. Insinöörityön lopputuloksena syntyi päivittäisen seurannan mahdollistava seurantamittaristo sekä raportointipohja, ja sen toiminta testattiin historiatiedoilla. Seurantamittaristoa voidaan käyttää resurssisuunnittelussa ja ongelmakohtien tunnistamiseen mitattavista prosesseista. Tämän vuoksi kohdeyritys pystyy parantamaan kustannustehokkuuttaan, laatua sekä perehdyttää oikea määrä työntekijöitä eri työtehtäviin. Näiden lisäksi kirjoitettiin vielä kehitysehdotukset, jotka nousivat esiin insinöörityön aikana. Kehitysehdotukset perustuvat teoriaan, haastatteluihin sekä omiin näkemyksiini kohdeyrityksessä työskennellessäni.