نبذة مختصرة : Visitor experiences are individual occurrences characterized by their subjective nature. As a result, each consumer has a unique perspective on the quality of experience depending on their visitor profiles. The literature implies that demographic and travel characteristics are factors that may influence the perceptions of visitors. While some studies have examined the influence of these factors on marketing variables, more information is still needed to help predict visitors' post-consumption behaviours and to understand how they interpret experiences. This study explored whether experiential quality, perceived value, satisfaction, and behavioural intentions differ according to individuals' demographics and travel characteristics. A survey was conducted collecting data from 324 visitors in presumed leading theme parks in Kenya. A t-test for independent samples and a Kruskal–Wallis test were used for the analysis. Except for gender and first or repeat visitors, the results for all other demographic and travel ... : تجارب الزوار هي أحداث فردية تتميز بطبيعتها الذاتية. ونتيجة لذلك، يتمتع كل مستهلك بمنظور فريد حول جودة التجربة اعتمادًا على ملفات تعريف الزائرين الخاصة به. تشير الأدبيات إلى أن الخصائص الديموغرافية وخصائص السفر هي عوامل قد تؤثر على تصورات الزوار. في حين أن بعض الدراسات قد درست تأثير هذه العوامل على متغيرات التسويق، لا تزال هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات للمساعدة في التنبؤ بسلوكيات الزوار بعد الاستهلاك وفهم كيفية تفسيرهم للتجارب. استكشفت هذه الدراسة ما إذا كانت الجودة التجريبية والقيمة المتصورة والرضا والنوايا السلوكية تختلف وفقًا للتركيبة السكانية للأفراد وخصائص السفر. تم إجراء استطلاع لجمع البيانات من 324 زائرًا في المتنزهات الترفيهية الرائدة المفترضة في كينيا. تم استخدام اختبار t للعينات المستقلة واختبار Kruskal - Wallis للتحليل. باستثناء الجنس والزوار الأوائل أو المتكررين، أظهرت نتائج جميع الخصائص الديموغرافية والسفر الأخرى اختلافات كبيرة في واحد على الأقل من المتغيرات التي تمت دراستها ...
Processing Request
No Comments.