Validation of the Citizen Satisfaction with Nursing Care Scale for parents of hospitalized children ; Validación de la Escala de Satisfacción Ciudadana con los Cuidados de Enfermería para padres de niños hospitalizados ; Validação da Escala de Satisfação do Cidadão com Cuidados de Enfermagem para pais de crianças hospitalizadas

Background: The level of satisfaction of parents of hospitalized with nursing care has been used to measure nursing care quality. Objective: To adapt and validate the Citizen Satisfaction with Nursing Care Scale (CSNCS) for parents of hospitalized children. Methodology: Methodological study using a nonprobability sample of 251 parents of hospitalized children aged 7 to 11 years. The psychometric properties of reliability and validity were examined. Reliability was assessed by calculating Cronbach’s alpha coefficient. Construct validity was assessed through an exploratory factor analysis with principal components and orthogonal Varimax rotation. Results: The CSNCS has adequate psychometric characteristics for the Portuguese population of parents of hospitalized children (Cronbach’s alpha of 0.92), ensuring its reliability and validity for measuring satisfaction with nursing care. Conclusion: The CSNCS is a reliable and useful tool to assess the level of satisfaction of parents of hospitalized children. ; Marco contextual: La satisfacción de los padres de los niños hospitalizados se ha utilizado para medir la calidad de los cuidados de enfermería. Objetivo: Adaptar y validar la Escala de Satisfacción Ciudadana con los Cuidados de Enfermería (ESCCE) para los padres de niños hospitalizados. Metodología: Estudio metodológico realizado con una muestra no probabilística de 251 padres de niños de 7 a 11 años hospitalizados. Se determinó la fiabilidad y la validez de los resultados, para evaluar las propiedades psicométricas del instrumento. En el análisis de las propiedades psicométricas del instrumento, la fiabilidad se determinó mediante el cálculo del coeficiente alfa de Cronbach, y la validez del constructo se determinó mediante el análisis factorial exploratorio de los componentes principales, con rotación ortogonal Varimax de los elementos de la escala. Resultados: La ESCCE presenta características psicométricas adecuadas para la población portuguesa de padres de niños hospitalizados (valor del alfa de Cronbach de ...