Técnicas de simulação para treinamento e desenvolvimento de habilidades profissionais para empresa de pequeno porte ; Simulation techniques for training and development of professional skills for small businesses

As a tool of people management, the training contributes to better engagement and motivation in the workplace. Resignifying these strategies has become a competitive differential knowledge inside the present context. An innovative approach is to gamify training, making it more dynamic by using business games, leading to a learning process from simulation of real situations. Therefore, this research presents practical implantation of training using gamification while aiming to highlight the efficacy of this methodology for professional skills development, being mainly tested in a small business in the field of sustainability located in Londrina. For that, this study used the method of ResearchAction. The results have shown a high level of satisfaction from all the collaborators, highlighting the dynamics and optimization of concepts absorption through practical activities. ; O treinamento, por ser uma ferramenta da Gestão de Pessoas, auxilia no engajamento e motivação no ambiente de trabalho. Dentro do contexto atual, ressignificar tais estratégias tornou-se um diferencial competitivo. Uma abordagem inovadora é “gamificar” um treinamento, tornando-o mais dinâmico pelo uso dos jogos empresariais, promovendo aprendizado, a partir de simulações de contextos reais. Nesse sentido, essa pesquisa apresenta a aplicação prática de um treinamento utilizando a gamificação, no intuito de ressaltar a eficácia do uso dessa metodologia para o desenvolvimento de habilidades profissionais, numa empresa de pequeno porte do ramo de sustentabilidade, situada na cidade de Londrina. Para tanto, utilizou-se do método Pesquisa-Ação. Dos resultados, notou-se um alto grau de satisfação de todos os colaboradores envolvidos, ressaltando a dinamicidade e a facilidade de absorção dos conceitos através da prática.