Responsabilidad civil de las sociedades fiduciarias en el marco del derecho del consumo: el deber de debida diligencia (“Due Diligence”) ; Liability of trust companies in the framework of consumer law: the duty of due diligence («Due Diligence»)

En este artículo se analiza la estructura jurídica del deber de debida diligencia a que se refieren los artículos 3º letra a) y 7º letras b) y c) de la ley 1328 de 2009, a partir de algunas cuestiones propias del ámbito de la actividad y funcionamiento de las instituciones financieras en general y de las sociedades fiduciarias en particular, de cara a procurar una comprensión integral de dicho deber y, por ende, aportar una visión clarificadora acerca de las pautas de valoración de las expresiones en que se materializa, no bajo la figura de una amenaza para la actividad profesional de las sociedades fiduciarias, sino como una herramienta al servicio de éstas, de la Superintendencia Financiera, de los consumidores financieros y de los estudiosos del Derecho en general, colocando como meta la seguridad jurídica en la utilización de los negocios fiduciarios como vehículos idóneos para la satisfacción de múltiples y muy variadas necesidades. El recorrido argumental de nuestro estudio se estructura a partir de una atenta observación de la praxis contractual, tal como ella se ha venido desarrollando en nuestro medio, contrastándola con las disposiciones de rango constitucional y legal que informan el denominado derecho del consumo. ; This article analyses the legal structure of the of the due diligence duty referred to in Articles 3(a) and 7(b) and (c) of Law 1328 of 2009, on the basis of certain matters falling within the scope of the activity and operation of financial institutions -in general- and trust companies -in particular-, in order to seek a comprehensive understanding of this duty and, therefore, to provide a clarifying view of the guidelines for the assessment of the expressions in which it materializes, not under the purpose of a threat to the professional activity of trust companies, but as a tool at the service of them, the Financial Superintendency, financial consumers and scholars of law in general, placing as a goal legal certainty in the use of trust business as suitable mechanisms for the ...