Leveraging Big Data Analytics for Personalized Marketing Strategies in the Hospitality Sector ... : الاستفادة من تحليلات البيانات الضخمة لاستراتيجيات التسويق المخصصة في قطاع الضيافة ...

Purpose: This study sought to understand leveraging big data analytics for personalized marketing strategies in the hospitality sector. Methodology: The study adopted a desktop research methodology. Desk research refers to secondary data or that which can be collected without fieldwork. Desk research is basically involved in collecting data from existing resources hence it is often considered a low cost technique as compared to field research, as the main cost is involved in executive's time, telephone charges and directories. Thus, the study relied on already published studies, reports and statistics. This secondary data was easily accessed through the online journals and library. Findings: The findings reveal that there exists a contextual and methodological gap relating to leveraging big data analytics for personalized marketing strategies in the hospitality sector. Preliminary empirical review revealed that the integration of big data analytics presented significant opportunities for enhancing marketing ... : الغرض: سعت هذه الدراسة إلى فهم الاستفادة من تحليلات البيانات الضخمة لاستراتيجيات التسويق المخصصة في قطاع الضيافة. المنهجية: اعتمدت الدراسة منهجية البحث المكتبي. يشير البحث المكتبي إلى البيانات الثانوية أو تلك التي يمكن جمعها دون عمل ميداني. يشارك البحث المكتبي بشكل أساسي في جمع البيانات من الموارد الحالية، وبالتالي غالبًا ما يعتبر تقنية منخفضة التكلفة مقارنة بالبحث الميداني، حيث أن التكلفة الرئيسية تنطوي على وقت المسؤول التنفيذي ورسوم الهاتف والأدلة. وبالتالي، اعتمدت الدراسة على الدراسات والتقارير والإحصاءات المنشورة بالفعل. تم الوصول إلى هذه البيانات الثانوية بسهولة من خلال المجلات والمكتبة عبر الإنترنت. النتائج: تكشف النتائج عن وجود فجوة سياقية ومنهجية تتعلق بالاستفادة من تحليلات البيانات الضخمة لاستراتيجيات التسويق المخصصة في قطاع الضيافة. كشفت المراجعة التجريبية الأولية أن دمج تحليلات البيانات الضخمة قدم فرصًا كبيرة لتعزيز المبادرات التسويقية داخل صناعة الضيافة. وشددت على أهمية الاستثمار في البنية التحتية القوية للبيانات وقدرات التحليلات، ومعالجة التحديات مثل المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات والمقاومة ...