نبذة مختصرة : O desenvolvimento tecnológico alterou a maneira como a sociedade lida com mudanças, alterando sua frequência e relevância. Nesse contexto, estão as organizações que precisam lidar com essas mudanças adaptando seus processos. Considerando essa flexibilidade exigida, o presente trabalho teve como objetivo apresentar aspectos relevantes em relação à gestão dos recursos computacionais. Abordando conceitos relativos a gestão de riscos e a relevância do fator humano para a correta execução dessas iniciativas, elencando habilidades e competências necessárias
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