Hyvä ja laadukas hoito leikkauspotilaan näkökulmasta : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Potilaan näkökulman huomioiminen hoidon toteutuksessa nähdään yhä tärkeämpänä laadukkaan hoidon arvioinnissa. Potilaan kokemukset ja tyytyväisyys hoidostaan ovat yhteydessä koettuun hoidon laatuun. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mikä on hyvä ja laadukas hoito potilaan näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa ajantasaista tietoa leikkauspotilaan kokemuksesta hyvästä ja laadukkaasta hoidosta. Tietoa voidaan hyödyntää leikkauspotilaan hoitotyön kehittämisessä ja hoitotyönkoulutuksessa. Tutkimuskysymyksinä olivat, millaisia kokemuksia leikkauspotilailla on saamastaan hoidosta ja millainen on hyvä ja laadukas hoito leikkauspotilaan näkökulmasta. Opinnäytetyö tehtiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Aineisto kerättiin CINAHL- ja Medic-tietokannoista. Lisäksi aineistoa etsittiin manuaalisesti hoitotieteen lehdistä. Haussa sovellettiin systemaattista tiedonhakuprosessia. Valittu aineisto koostui viidestä kotimaisesta ja kahdeksasta kansainvälisestä tutkimuksesta, mitkä olivat julkaistu 2013–2020 vuosina. Aineistoanalyysissa käytettiin induktiivista sisällönanalyysin lähestymistapaa. Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että potilaat kokivat yksilöllisen hoidon tärkeänä. Yksilöllisen hoidon toteuttamisessa tulee ottaa huomioon potilaan yksilölliset tarpeet. Toimiva yhteistyösuhde potilaan ja hoitajan välillä oli merkittävä hyvän hoidon indikaattori. Se lisäsi potilastyytyväisyyttä, nosti hoidon laatua ja paransi potilaan henkilökohtaista terveyttä. Yksilöllisten tarpeiden huomioiminen taas paransi hoitotuloksia. Tulokset olivat samansuuntaiset aikaisemmin saatujen tutkimustuloksien kanssa. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että potilaat kokevat hyvän ja laadukkaan hoidon eri tavalla kuin hoitohenkilökunta. On siis tärkeä huomioida potilaan näkökulmaa hoidon laadunarvioinnissa. Tuloksia voidaan hyödyntää paremman hoidon kehittämisessä, sillä niiden perusteella tiedetään, mitkä asiat lisäsivät ja heikensivät potilastyytyväisyyttä. Jatkossa olisi hyvä tehdä tieteellisiä tutkimuksia siitä, kuinka hyvin potilaan ...