Therapeutic communication basic instrument in hospitalized children ; Comunicação terapêutica: instrumento básico do cuidado em crianças hospitalizadas

Objective: to identify therapeutic communication strategy most commonly used in nursing care for hospitalized children. Method: a descriptive, observational study with a quantitative approach, performed between March and April 2013, with 13 nurses, 25 nursing technicians and all children assisted in pediatrics and pediatric observation unit of a public hospital in Paraíba. To record data a checklist was used, then, grouped in tables and analyzed from the literature. The research project was approved by the Research Ethics Committee, CAAE: 12950813.0.0000.5179. Results: it shows the low use of therapeutic communication techniques by the nursing team during the service, suggesting greater attention of these professionals about the subject. Conclusion: it is considered necessary to work and develop strategies to obtain and prioritize the process of therapeutic communication as relevant and critical care nursing activity during children´s hospitalization. Descriptors: Nursing; Communication; Hospitalized Children. RESUMO Objetivo: identificar a estratégia de comunicação terapêutica mais utilizada na assistência de enfermagem à criança hospitalizada. Método: estudo descritivo, observacional, com abordagem quantitativa, realizado entre os meses de março e abril de 2013, com 13 enfermeiros, 25 técnicos de enfermagem e todas as crianças atendidas na clínica pediátrica e no setor de observação pediátrica de um hospital público na Paraíba. Para o registro dos dados, utilizou-se checklist, em seguida, estes foram agrupados em tabelas e analisados a partir da literatura. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE: 12950813.0.0000.5179. Resultados: evidencia a pouca utilização das técnicas de comunicação terapêutica pela equipe de enfermagem durante a assistência, sugerindo uma maior atenção desses profissionais sobre a temática. Conclusão: considera-se necessário trabalhar e desenvolver estratégias para efetivar e priorizar o processo de comunicação terapêutica como atividade de ...