Análisis del Sistema de Comunicaciones del Ejército en Apoyo al Comando de Operaciones de Emergencia Nacional (Coen) Ante la Ocurrencia de Desastres Naturales en la Ciudad de Lima, 2019-2020

El propósito de esta investigación fue analizar el funcionamiento del Sistema de Comunicaciones del Ejército durante el apoyo que se realiza al Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) ante la ocurrencia de desastres ocasionados por fenómenos naturales en la ciudad de Lima; describir las capacidades que tiene este sistema del Ejército y cómo está integrado al sistema de comunicaciones del COEN, en consecuencia, es de suma importancia conocerlo y saber su interoperabilidad entre estos dos sistemas. En este marco, el primer objetivo de esta investigación fue comprender el funcionamiento del sistema de comunicaciones del Ejército en apoyo al Comando de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) ante la ocurrencia de desastres naturales en la ciudad de Lima, para ello se formuló la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo es el funcionamiento del Sistema de Comunicaciones del Ejército cuando apoya al Comando de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) ante la ocurrencia de desastres naturales en la ciudad de Lima?, y el segundo objetivo fue explicar de qué manera el sistema de comunicaciones del Ejército influye en la toma de decisiones del Comando de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) ante la ocurrencia de desastres naturales en la ciudad de Lima; en tal sentido, se formuló la siguiente pregunta de investigación: ¿De qué manera el Sistema de Comunicaciones del Ejército influye en la toma de decisiones del Comando de Operaciones de Emergencia Nacional-COEN, ante la ocurrencia de desastres naturales en la ciudad de Lima? Se desarrolla esta investigación mediante el enfoque cualitativo que tiene como propósito principal comprender los fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de los participantes en su ambiente natural y en relación con el contexto. En lo que respecta a la muestra se empleó el tipo fenomenológico con doce casos; encontrando datos que han permitido conocer y comprender el funcionamiento del sistema de comunicaciones del Ejército y cómo apoya al COEN; siendo la principal conclusión que el sistema de comunicaciones se encuentra en un estado de funcionamiento muy deficiente por la cantidad de medios que dispone y sobre todo por la inoperatividad en la que se encuentran muchos de los equipos; además se pudo concluir que no existe una integración con el COEN en lo que respecta a los sistemas de comunicaciones, particularmente el sistema satelital. Carátula Página Página de jurado 1 Autorización de publicación 2 Declaración Jurada de autoría 3 Dedicatoria 4 Índice 5 Lista de tablas 8 Lista de figuras 9 Resumen y palabras clave 10 Abstract y keywords 11 Introducción 12 CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 14 1.1 Planteamiento del problema 14 1.2 Justificación de la investigación 16 1.3 Delimitacion de la investigación 16 1.4 Limitaciones de la investigación 17 1.5 Formulación del problema 17 1.6 Objetivos de la investigación 17 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 18 2.1 Antecedentes de la investigación 18 2.1.1 Investigaciónes Nacionales 18 2.1.2 Investigaciones Internacionales 21 2.2 Bases Teóricas 24 2.3 Categorías, Sub categorías apriorísticas 26 2.3.1 Sistema de comunicaciones 26 2.3.1.1 Sistema Radioeléctrico 27 2.3.1.2 Sistema Satelital 33 2.3.2 Centro de Operaciones de Emergencia Nacional 35 2.4 Definición de términos 38 2.5 Hipótesis 40 6 CAPÍTULO III: MÉTODO 41 3.1 Enfoque de la investigación 41 3.2 Tipo de investigación 42 3.3 Método de investigación 42 3.4 Objeto de estudio 42 3.5 Muestra de estudio 43 3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 45 3.6.1 Técnicas de acopio de información 45 3.6.2 Instrumentos de acopio de información 45 3.7 Rigor científico 46 3.8 Técnica de procesamiento y análisis de datos 47 3.9 Escenario de estudio 48 CAPÍTULO IV: ANÁLISIS Y SÍNTESIS 49 4.1 Recolección de datos 49 4.2 Organización de los datos 50 4.3 Definición de categorías 51 4.3.1 Unidades de análisis 51 4.3.2 Definición de categorías 58 4.4 Soporte de categorías 66 4.5 Red semántica 67 4.6 Triangulación 69 CAPÍTULO V: DIÁLOGO TEÓRICO-EMPÍRICO 72 CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 73 6.1 Conclusiones 73 6.2 Recomendaciones 74 Referencias bibliográficas 76 Anexos Anexo 1, Matriz de consistencia 79 Anexo 2, Instrumento de recolecciòn de datos 81 Anexo 3, Autorización para recoleccion de datos 124 Anexo 4, Validación de instrumentos 127 Anexo 5, Compromiso ético 134 Anexo 6, Hoja de datos personales