Kultura turističke djelatnosti u slovenskom Portorožu: komparativna analiza

The subject of our research is the tourism industry (organizational) culture of the destination of Portorož (Slovenia). First, we present the theory in the field of organizational culture, industry culture and tourism industry culture from Croatian, Slovenian and other international authors. In the second part we focus on our research where we comprehensively study (organizational) culture, which is composed of the next industries: hospitality, restaurants, casinos and tourist agencies. For the comparison of industries, non-parametric tests were used: Kruskal-Wallis and additionally Kruskal-Wallis one-way ANOVA (K samples) test. The largest statistically significant differences appeared between the casinos and travel agencies (in eight out of eleven statements) meanwhile the least differences appeared among the food & beverage providers and hotels (in one statement).
U danom istraživanju proučavamo (organizacijsku) kulturu turističke djelatnosti destinacije Portorož (Slovenija). U prvom dijelu predstavljamo teoriju na području organizacijske kulture, kulture djelatnosti te turističke organizacijske kulture hrvatskih, slovenskih i stranih autora. U drugom se dijelu posvećujemo vlastitom istraživanju gdje cjelovito proučavamo (organizacijsku) kulturu djelatnosti, koju čine sljedeće djelatnosti: hotelijerstvo, ugostiteljstvo, kockarnice i turističke agencije. Za potrebe usporedbe djelatnosti upotrijebili smo neparametarske testove: Kruskal-Wallis te dodatno Kruskal-Wallis 1-way ANOVA (k samples) test. Najznačajnije razlike pokazale su se između kockarnica i turističkih agencija (u osam tvrdnji od ukupnih jedanaest), dok ih se najmanje može uočiti između hotelijerstva i ugostiteljstva (kod jedne tvrdnje).