نبذة مختصرة : (English) Context: Hiring and retaining the best employees is one of the most important business activities for keeping a sustainable advantage for companies over time. Besides, these business activities are more crucial in knowledge-intensive industries, such as IT, where the employee’s knowledge, skills and attitudes define the company's real ability to adapt and compete in the existing markets. This Ph.D. thesis explores the existing Talent Retention challenges faced by IT SMEs in Spain, proposing a framework to help companies in the industry to cope with this relevant challenge. Purpose: to help in the advancement of the understanding of the Talent Management (TM) field by identifying Talent Retention practices adopted by a cohort of Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) in the Information Technology (IT) industry SMEs in Spain. Challenges in TM are higher for companies of this kind as they face higher constraints than multinational enterprises (MNEs), and their success is highly tied to their people. Method: the research uses an inductive approach based on semi-structured interviews. A list of companies was obtained from a business directory by selecting those candidates that fall into the category of SMEs, their activity is linked to software development and are located in the Barcelona area. After curating the list, representatives were contacted, and we held semi-structured interviews with them until we reached sample saturation. Data was then coded and analysed. Results: we identified a set of practices that could be translated into a framework of four blocks that may help IT companies set a Talent Retention agenda and help them remain competitive in the current talent competition scenario. Conclusions / Implications: the proposed framework aims to help companies in this competitive industry to perform better Talent Retention decisions thus help them to survive and grow in a very competitive environment. Originality: this dissertation contributes to the call for more exploratory studies in HRM and TM in SMEs in the EU contexts whilst proposing a framework for practitioners to cope with Talent Retention challenges.
نبذة مختصرة : (Català) Context: Contractar i retenir els millors empleats és una de les activitats empresarials més importants per mantenir un avantatge sostenible per a les empreses al llarg del temps. A més, aquestes activitats empresarials són més crucials en sectors intensius en coneixement, com el de les Tecnologies de la Informació i de la Comunicació (TIC), on els coneixements, les habilitats i les actituds de l'empleat defineixen la capacitat real de l'empresa per adaptar-se i competir en els mercats existents. Aquesta tesi doctoral explora els reptes existents de retenció de talent als quals s'enfronten les pimes TIC a Espanya, proposant un marc per ajudar les empreses del sector a afrontar-los. Propòsit: ajudar a avançar en la comprensió de l'àmbit de la Gestió del Talent (TM) mitjançant la identificació de pràctiques de Retenció de Talent adoptades per un segment de Petites i Mitjanes Empreses (PIMES) de la indústria de les Tecnologies de la Informació (TI) a Espanya. Els reptes en Gestió del Talent són més grans per a les empreses d'aquest tipus, ja que pateixen més limitacions que les empreses multinacionals (MNE), i l’èxit de l’empresa es troba molt vinculant al seu equip de persones. Mètode: la recerca utilitza un enfocament inductiu basat en entrevistes semi-estructurades. S'ha obtingut un llistat d'empreses d'un directori empresarial, seleccionant-ne aquelles que entren en la categoria de pimes, la seva activitat està vinculada al desenvolupament de software i estan ubicades a l'àrea de Barcelona. Després de filtrar i revisar la llista, es va contactar amb els representants i es van mantenir entrevistes semi-estructurades amb ells fins que vam arribar a la saturació de la mostra. Posteriorment, es van codificar i analitzar les dades. Resultats: es van identificar un conjunt de pràctiques que es podrien agrupar en quatre blocs, els quals poden ajudar les empreses TIC a establir un programa de retenció de talent i ajudar-les a seguir sent competitives en l'escenari actual de competència pel talent. Conclusions / Implicacions: el marc proposat pretén ajudar les empreses d'aquest sector competitiu a realitzar millors decisions de retenció de talent i facilitar, així, la seva supervivència i creixement en un entorn molt competitiu. Originalitat: aquesta tesi contribueix a la crida de la comunitat científica per disposar de més estudis exploratoris en gestió de recursos humans i de gestió del talent en pimes de la UE, alhora que proposa un marc perquè les empreses puguin fer front als reptes de la retenció de talent.
(Español) Contexto: Contratar y retener a los mejores empleados es una de las actividades empresariales más importantes para mantener una ventaja sostenible para las empresas a lo largo del tiempo. Además, estas actividades empresariales son más cruciales en las industrias intensivas en conocimiento, como la de las Tecnologías de la Información (IT), donde los conocimientos, habilidades y actitudes del empleado definen la capacidad real de la empresa para adaptarse y competir en los mercados existentes. Esta tesis doctoral explora los retos existentes en materia de Retención de Talento a los que se enfrentan las pymes de IT en España, proponiendo un marco para ayudar a las empresas del sector a afrontarlo. Propósito: ayudar en el avance de la comprensión del campo de la Gestión del Talento (TM) mediante la identificación de prácticas de Retención de Talento adoptadas por un segmento de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) en el sector de las Tecnologías de la Información (TI) en España. Los desafíos en materia de Gestión del Talento son mayores para este tipo de empresas, ya que se enfrentan a mayores limitaciones que las empresas multinacionales (MNE), y su éxito está muy vinculado a su equipo de personas. Método: la investigación utiliza un enfoque inductivo basado en entrevistas semi-estructuradas. Se obtuvo un listado de empresas a partir de un directorio empresarial, seleccionando aquellas que entrasen en la categoría de PYMES, su actividad estuviese vinculada al desarrollo de software y estuviesen ubicadas en el área de Barcelona. Después de filtrar y revisar la lista, se contactó a los representantes y se mantuvieron entrevistas semi-estructuradas con ellos hasta que se llegó a la saturación de la muestra. Posteriormente, se codificaron y analizaron los datos. Resultados: se identificaron un conjunto de prácticas que podrían agruparse en cuatro bloques, los cuales pueden ayudar a las empresas de IT a establecer un programa de de retención de talento y ayudarlas a mantenerse competitivas en el escenario actual de competencia por el talento. Conclusiones / Implicaciones: el marco propuesto pretende ayudar a las empresas de este sector competitivo a realizar mejores decisiones de Retención de Talento y facilitar, así, su supervivencia y crecimiento en un entorno muy competitivo. Originalidad: esta tesis contribuye a la petición por parte de la comunidad científica para disponer de más estudios exploratorios sobre la gestión de los recursos humanos y la gestión del talento en pymes de la UE. A su vez, propone un marco para que las empresas puedan hacer frente a los retos de la retención del talento.
DOCTORAT EN ADMINISTRACIÓ I DIRECCIÓ D'EMPRESES (Pla 2019)
Processing Request
No Comments.