Zadovoljstvo zaposlenika hotela Sveti Križ i strategija njihovog zadržavanja ; Satisfaction of the Hotel Sveti Križ employees and their retention strategy

Strategije zadržavanja zaposlenika i upravljanje ljudskim potencijalima je metoda koja se počela razvijati još u prošlom stoljeću. Primjenjuje se u različitim poduzećima da bi se unaprijedio rad i postigao cilj i napredak. Kako bi se takvi zaposlenici privukli te zadržali, potrebni su različiti aspekti i različite strategije, počevši od selekcije zaposlenika na osnovu kvaliteta, sposobnosti i vještina, pa sve do motivacije i nagrađivanja kao sredstvima zadržavanja. Zadovoljstvo poslodavca i zaposlenika ovisi jedno o drugomu; uvjeti rada utječu na izvedbu zaposlenika što je istovremeno glavni čimbenik uspjeha. U današnje vrijeme, vrlo je bitno imati dobrog zaposlenika koji služi kao stup razvoja, te sve više poslodavaca shvaća važnost istih. Cilj ovog završnog rada je istražiti zadovoljstvo zaposlenika hotela Sveti Križ kako bi se pronašla najbolja strategija za zadržavanje zaposlenika. Postavljena je anketa sa 18 pitanja vezanih za uvjete i opće zadovoljstvo, a u istraživanju je sudjelovalo 35 ispitanika. Anketa ukazuje na pozitivan odnos s nadređenima uz nekoliko komentara koji se najviše odnose na poboljšanje nematerijalne motivacije. Kroz analizu pitanja i odgovora, donesen je zaključak da su timski rad, međusobni odnosi i opći uvjeti bitniji od materijalnih faktora. ; Employee retention strategies and human resources management is a method that has started to develop in the last century. It is applied in different companies to improve work and achieve goals and progress. In order to attract and retain such employees, different aspects and different strategies are required, starting with the selection of employees on the basis of quality, ability and skills, all the way to the motivation and reward as a means of retention. Employer and employee satisfaction depends on each other; working conditions affect employee performance, which is at the same time, a major factor of general success. Nowadays, it is very important to find a good employee who serves as a pillar of development, and more and more employers ...