نبذة مختصرة : Objectives: describing the epidemiological profile according to HiperDia and evaluating the work process given to hypertensive and their index of satisfaction. Method: a mix epidemiological study associating the exploratory descriptive data analysis in HiperDia to a survey with a random sample of 335 hypertensives. Data were analyzed based on simple descriptive statistics and presented in absolute numbers and percentages. The research project was approved by the Research Ethics Committee, under protocol 261/2009. Results: from the total number of patients the majority is women aged between 40 and 69 years old, exhibiting characteristics, such as smoking and physical inactivity and some sequels, and evaluating the assistance as good. Examinations are performed frequently, except the ECG. Conclusion: the lack of bond and communication among professionals and patients is a barrier to accessing care. Descriptors: Health Evaluation; Primary Health Care; Hypertension. RESUMO Objetivos: descrever o perfil epidemiológico segundo as informações do HiperDia e avaliar o processo de trabalho prestado a hipertensos e ao seu índice de satisfação. Método: estudo epidemiológico misto associando-se à análise exploratória descritiva de dados do HiperDia a um inquérito com amostra aleatória de 335 hipertensos. Os dados foram analisados à luz da estatística simples e apresentados descritivamente com números absolutos e percentuais. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, sob o Protocolo 261/2009. Resultados: do total de pacientes a maioria é mulher na faixa etária entre 40 e 69 anos, apresentando características como tabagismo e sedentarismo e algumas sequelas, e avaliando a assistência prestada como boa. Exames são realizados com frequência, exceto o de ECG. Conclusão: a falta de vínculo e comunicação entre profissionais e usuários é uma barreira ao acesso à assistência. Descritores: Avaliação em Saúde; Atenção Primária à Saúde; Hipertensão. RESUMEN Objetivos: describir el perfil ...
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